Chính sách giao hàng
Chính sách giao nhận của FOOD 3Fvề việc cung cấp dịch vụ chuyển phát hàng hóa cho khách hàng được quy định cụ thể như sau:
1. Đối tượng áp dụng Chính sách
FOOD 3Fáp dụng chính sách giao nhận cho tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của FOOD 3Fqua kênh bán hàng trang webFOOD3F.COM, Facebook
2. Đối tượng và phạm vi vận chuyển
2.1 Đối tượng vận chuyển
Sản phẩm được FOOD 3Fáp dụng dịch vụ giao hàng bao gồm tất cả sản phẩm được thực hiện giao dịch mua bán qua các kênh bán hàng (Website, Facebook, Hotline).
2.2 Phạm vi vận chuyển
FOOD 3Fsẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trong phạm vi nội thành Thành phố Hồ Chí Minh.
3. Hình thức vận chuyển
FOOD 3Fáp dụng chính sách giao hàng tận nơi cho tất cả yêu cầu giao nhận của khách hàng.
FOOD 3Fhợp tác với các Công ty vận chuyển uy tín để đảm bảo dịch vụ phân phối hàng hóa đến khách hàng tốt nhất.
4. Chi phí vận chuyển
- Giao hàng miễn phí: Áp dụng cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên trong phạm vi dưới 5km tính theo khoảng cách từ địa chỉ nhận hàng của khách hàng đến địa chỉ cửa hàng của FOOD 3F.
- Cách tính phí vận chuyển cho trường hợp khác:
- Phí giao hàng được áp dụng 5.000đ/km:đối với các đơn hàng có giá trị dưới 500.000đ.
- Phí giao hàng được áp dụng 5.000đ/km VƯỢT:đối với các đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên và khoảng cách giao hàng ngoài bán kính 5km.
5. Chính sách giao nhận hàng:
FOOD 3Fcam kết nỗ lực giao hàng đúng thời gian như đã hẹn với Khách hàng sau khi đã chốt đơn hàng, cam kết giao đúng chất lượng sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người nhận hàng thay, thì vẫn phải kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Sau khi giao hàng thành công cho khách, FOOD 3Fchỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi chất lượng được xác định nguyên do từ nhà cung cấp.
Trong trường hợp giao trễ hơn so với thời gian cam kết khách hàng chưa nhận được hàng, quý khách vui lòng phản hồi lại tổng đài chăm sóc khách hàng theo Hotline: để chúng tôi khắc phục nhanh nhất.
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
1. Đối tượng áp dụng Chính sách
FOOD 3Fáp dụng chính sách giao nhận cho tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của FOOD 3Fqua kênh bán hàng trang webFOOD3F.COM, Facebook và số Hotline
2. Đối tượng và phạm vi vận chuyển
2.1 Đối tượng vận chuyển
Sản phẩm được FOOD 3Fáp dụng dịch vụ giao hàng bao gồm tất cả sản phẩm được thực hiện giao dịch mua bán qua các kênh bán hàng (Website, Facebook, Hotline).
2.2 Phạm vi vận chuyển
FOOD 3F sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trong phạm vi nội thành Thành phố Hồ Chí Minh.
3. Hình thức vận chuyển
FOOD 3Fáp dụng chính sách giao hàng tận nơi cho tất cả yêu cầu giao nhận của khách hàng.
FOOD 3Fhợp tác với các Công ty vận chuyển uy tín để đảm bảo dịch vụ phân phối hàng hóa đến khách hàng tốt nhất.
FOOD 3Fhợp tác với các Công ty vận chuyển uy tín để đảm bảo dịch vụ phân phối hàng hóa đến khách hàng tốt nhất.
